1. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

2. Produits éligibles au retour

Les produits retournés doivent :

• Ne pas avoir été utilisés
• Être en parfait état
• Être renvoyés dans leur emballage d’origine

Les produits textiles portés, les sous-vêtements, et certains accessoires ne sont pas remboursables pour des raisons d’hygiène.

3. Procédure de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter à info@kalera.re pour obtenir les instructions. Le retour est à la charge du client.

4. Adresse de retour

Kalera SASU
47Bis Allée des Flamboyants 97424 Piton Saint Leu
La Réunion

5. Remboursement

Une fois les produits reçus et vérifiés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, selon le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.